14 Princípios da Eficácia

Fayol foi o primeiro a reconhecer que a função administrativa deveria ser separada das demais funções da empresa, completando sua teoria com a proposta de 14 princípios que deveriam ser adotados para a administração ser eficaz. Vamos vê-los: 

A divisão do trabalho: Se trata da especialização das tarefas e das pessoas; 

A autoridade e responsabilidade: Onde verificamos o direito de dar ordens e receber obediência; 

A disciplina: Percebemos que vai depender da obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos; 

A unidade de comando: A autoridade tem de vir de uma via única; 

A unidade de direção: Ter uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo; 

A subordinação dos interesses individuais aos gerais: Aqui os interesses gerais da empresa devem sobrepor-se aos interesses particulares das pessoas; 

A remuneração do pessoal: Deve haver uma justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição pelo trabalho desenvolvido; 

A centralização: Deve-se ter o cuidado para que haja a concentração de autoridade no topo da hierarquia da organização; 

O estilo cadeia escolar: A linha de autoridade deve ir do escalão mais alto ao mais baixo; 

A ordem: Tenha um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar; 

A equidade: Cultive um bom ambiente, amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal; 

A estabilidade do pessoal: Note que quanto mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor para a empresa; 

A iniciativa: Assegurar e incentivar pessoalmente o sucesso de um plano; 

O espírito de equipe: Cultivar a harmonia e união entre as pessoas da equipe são grandes forças para a organização.